Політика конфіденційності

Контролером ваших персональних даних є юридична особа, зазначена в інвойсах і в розділі контактів/правової інформації сайту.

Облікові та білінгові дані: імʼя, email, адреса, ПДВ/податковий номер за наявності, метадані замовлень і платежів від платіжних провайдерів.

Технічні дані: IP, тип браузера, сигнали безпеки й антифроду, журнали, потрібні для роботи сайту й захисту облікових записів.

Підтримка: текст тикетів і вкладення, які ви надсилаєте.

Ми не просимо надсилати спеціальні категорії даних (здоровʼя тощо) у тикетах. Якщо ви це зробите, використаємо лише для обробки цього запиту.

Виконання договору: обліковий запис, видача послуг, інвойси, підтримка.

Законні зобовʼязання: податки, бухоблік, відповіді на законні запити органів.

Законні інтереси: антифрод, безпека мережі, покращення сервісу, захист умов — з балансом щодо ваших прав.

Згода: де потрібно (наприклад маркетингові cookie чи розсилка), з можливістю відкликання.

Хостинг-провайдери, платіжні системи, доставка пошти, тикет-системи обробляють дані як процесори за нашими інструкціями та договорами.

Ми не продаємо персональні дані.

Зберігаємо дані, доки активний обліковий запис і розумний період після закриття для податкових, юридичних і безпекових потреб (зазвичай кілька років для обліку, коротше для багатьох журналів, довше під час спору).

Застосовуємо типові заходи (шифрування в транзиті, контроль доступу, моніторинг). Жодна передача через інтернет не є абсолютно безпечною.

Залежно від місця проживання, ви можете мати право на доступ, виправлення, видалення, обмеження, заперечення, перенесення даних і скаргу до наглядового органу.

Звертайтесь через сайт. Можемо попросити підтвердити особу перед виконанням запиту.

Використовуємо cookie та подібні технології для входу, безпеки, налаштувань і — за згодою де потрібно — аналітики. Деталі в повідомленні про cookie.

Послуга орієнтована на дорослих та організації. Якщо вважаєте, що неповнолітній створив обліковий запис без згоди, напишіть нам — видалімо там, де це доречно.

Оновлюємо політику при зміні практик. Дата оновлення може бути на юридичній сторінці; істотні зміни повідомляються як того вимагає закон.