Оплата, доставка та безпека
Як оплатити послуги CraftGames Hosting, як надається послуга і як захищені дані вашої картки.
Останнє оновлення: 25.10.2026
1. Товари та ціни
Ми продаємо тарифи хостингу ігрових серверів за передплатою. На сторінці кожного продукту вказано характеристики, ціну, період оплати та валюту. Загальна сума до сплати (разом із податками, якщо є) відображається до підтвердження замовлення.
Продавець: FOP Bodnar M. I. (Фізична особа-підприємець (ФОП), Україна).
Юридична адреса: Shevchenka St., 8, Yunashkiv village, Burshtyn urban community, Ivano-Frankivsk district, Ivano-Frankivsk region, Ukraine, 77070.
Email: [email protected]. Телефон: +380982324474.
2. Способи оплати
Оплата здійснюється онлайн банківськими картками Visa та Mastercard, а також іншими методами, які підключає наш платіжний провайдер і показує під час оформлення замовлення.
Оплата проводиться у валюті, вказаній під час оформлення замовлення. Ваш банк може застосувати власний курс конвертації та комісії.
3. Безпека карткових платежів
Дані картки ви вводите лише на захищеній сторінці платіжного провайдера. Провайдер сертифікований за стандартом PCI DSS.
Ми не отримуємо, не обробляємо й не зберігаємо повний номер вашої картки, термін дії чи CVV.
Ваш банк може запросити підтвердження платежу через 3-D Secure.
Усі сторінки сайту захищені HTTPS (шифрування TLS).
Ніколи не надсилайте нам дані картки на email чи в тікеті.
4. Доставка
Хостинг — цифрова послуга, фізичної доставки немає.
Після успішної оплати послуга створюється автоматично, зазвичай протягом кількох хвилин. У рідкісних випадках ручної антифрод-перевірки це може тривати до 24 годин.
Дані доступу з’являються у вашій Панелі та надсилаються на email. Рахунки доступні в Панелі.
5. Продовження та скасування
Послуги продовжуються автоматично за актуальною ціною, доки ви не скасуєте їх у Панелі. Див. Політику повернення та скасування.
6. Невдалі платежі та повернення
Якщо платіж не пройшов, суму не списано або ваш банк автоматично поверне її, зазвичай протягом кількох днів.
Схвалені повернення надходять на ту саму картку чи платіжний засіб. Строки — у Політиці повернення та скасування.
7. Проблеми з оплатою
Напишіть нам на [email protected] із номером замовлення та часом платежу. Ми перевіримо платіж і допоможемо.
8. Ліміти та обмеження
Мінімальна й максимальна суми платежу залежать від ціни продукту та лімітів способу оплати чи провайдера; вони відображаються під час оформлення замовлення.
Ми не продаємо Послуги особам і в регіонах, де такий продаж заборонено чинним законодавством чи санкціями.